Våra kunder lever på en mycket konkurrensutsatt marknad vilket gör att det ställs stora krav på att konstruktionsarbetet skall gå så fort och smidigt som möjligt. Konstruktören skall kunna koncentrera sig på sin konstruktion och ha tillgång till bästa möjliga stöd. Det är där våra tjänster kommer in!
Våra tjänster i korthet:
- Utbildning är viktigt för att användare av våra produkter skall kunna utnyttja programvarorna på ett optimalt sätt. Vi erbjuder både schemalagda och företagsanpassade kurser. Fortbildningen är också viktigt och vi erbjuder därför kostnadsfria Workshops där de ges en inblick i nya funktioner och arbetssätt.
- Teknisk support sker via e-post och telefon och utförs av personal med lång erfarenhet av detta. Bakom oss har vi tillgång till stöd från våra leverantörers supportorganisationer.
- GATElib är en tjänst som stöder hanteringen av komponentbibliotek. När en ny konstruktion skall tas fram vill man ofta använda de absolut senaste komponenterna och då kan det vara svårt att hitta schemasymboler. Det löser GATElib snabbt och effektivt. GATElib hittar du i GM-portalen på vår hemsida.
- Uppdateringar av programmen sker kontinuerligt och dessa kan laddas ner fån GM-portalen så snart de är tillgängliga.
- GM-portalen är en tjänst där du förutom information om ditt underhållsavtal och ingående produkter också finner teknisk support i form av applikationsrapporter, installationsvägledningar, Frågor och Svar m.m.
Har du andra förslag på någon tjänst du saknar så är du mycket välkommen att höra av dig till oss. Det är med sådan information vi kan förbättra oss ytterligare.
