Hem | Produkter | Tjänster | GM-Portalen | Om Företaget

Teknisk support

När du har ett gällande underhållsavtal med oss har du tillgång till prioriterad teknisk support utan kostnad. Detaljerad information om våra supporttjänster hittar du när du loggar in i GM-Portalen som är enkel att använda och styrd endast mot de produkter ditt avtal gäller. Här finner du bl.a.:

• Programuppdateringar för nerladdning

• Ett filarkiv som bl.a. innehåller installationshjälp, Frågor och Svar, användningstips m.m

• Interaktivt stöd för beställning av ny licensfil vid serverbyte

• GATElib med färdiga symboler och bibliotek för nerladdning

• Lista på konsulter som använder våra produkter och som du kan kontakta

Till GM-Portalen

Du når bäst vår support via e-post, support@gateline.se, uppge ditt avtalsnummer i ämnesrutan. Vi svarar så snabbt vi kan och till vår hjälp har vi bland annat Webex för att om det är nödvändigt kunna se problemet direkt på din dator.
Om du inte har ett giltigt underhållsavtal debiterar vi löpande för nerlagd tid efter det vi har fått en skriftlig beställning.

Gå till Om Företaget för att få övrig kontaktinformation.

Sök på vår sida: